Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

1. Cine suntem

Platforma Folclor cu dor (în continuare „Platforma”) este operată de COSTIN HOLDING RMB S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2042/2019, CUI 41125478, înființată în 2019, cu sediul social în Cluj-Napoca, România, e-mail [email protected] (în continuare „Furnizorul”, „noi”). Prin accesarea și utilizarea Platformei accepți acești Termeni.

2. Definiții

• Utilizator: orice persoană care accesează Platforma.
• Conținut generat prin AI: texte, răspunsuri și alte materiale produse de Platformă cu ajutorul modelelor de inteligență artificială.

3. Acces public, gratuit și fără cont

• Platforma este deschisă publicului larg. Nu este necesară crearea unui cont, autentificarea sau furnizarea de date personale.
• Accesul este gratuit. Furnizorul nu procesează plăți prin Platformă.
• Putem limita temporar accesul (de ex. prin limite de trafic) pentru a proteja funcționarea Platformei.

4. Descrierea serviciilor

Platforma pune la dispoziția publicului un asistent conversațional (chatbot) bazat pe inteligență artificială, care poate fi folosit în două moduri:

• Mod text: scrii mesaje, iar asistentul răspunde în scris.
• Mod voce: vorbești cu asistentul prin microfonul dispozitivului, iar acesta îți răspunde. Modul voce funcționează doar după ce permiți accesul la microfon în browser; poți retrage oricând această permisiune.

Asistentul poate fi folosit fără cont, iar conversațiile nu sunt asociate cu identitatea ta. Răspunsurile sunt generate automat de modele AI, cu limitele descrise în secțiunea 5. Funcționalitățile pot fi modificate, extinse sau retrase oricând.

5. Conținutul generat prin AI: limite importante

• Conținutul generat prin AI are caracter informativ. Nu constituie consultanță de specialitate.
• AI-ul poate produce erori sau omisiuni; nu garantăm acuratețea, caracterul complet sau actualitatea Conținutului generat prin AI. Verifică informațiile importante din surse de încredere.
• Detalii despre modul în care folosim AI: Politica AI.

6. Utilizare acceptabilă

• Nu extragi masiv (scraping) conținutul Platformei, nu încerci să ocolești măsurile de securitate sau limitele tehnice și nu supraîncarci intenționat infrastructura.
• Nu revinzi și nu redistribui comercial, în mod sistematic, conținutul Platformei.
• Nu introduci în Platformă date personale ale altor persoane sau informații confidențiale.
• Nu folosești Platforma în scopuri ilegale sau pentru a perturba sistemele informatice ale terților.

7. Proprietate intelectuală

• Platforma, software-ul, interfața, conținutul și mărcile aferente aparțin Furnizorului sau titularilor de drepturi de la care Furnizorul are acordul de utilizare.
• Conținutul generat prin AI la cererea ta poate fi folosit liber pentru nevoile tale proprii, în limitele secțiunii 6.

8. Confidențialitate și date personale

Platforma nu solicită date personale. Datele tehnice de trafic prelucrate pentru funcționare și securitate sunt descrise în Politica de confidențialitate, iar furnizorii implicați la Sub-procesatori.

9. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Platforma disponibilă, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Putem efectua mentenanță sau putem întrerupe definitiv serviciul. Întrebări și semnalări de erori: [email protected].

10. Limitarea răspunderii

• Platforma este furnizată gratuit, „ca atare” („as-is”). În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi rezultate din folosirea Platformei sau a Conținutului generat prin AI.
• Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal (de ex. fapta intenționată sau culpa gravă, art. 1355 Cod civil) și nu limitează drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

11. Modificarea Termenilor

Putem modifica acești Termeni; versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării Platformei după publicare înseamnă acceptarea noii versiuni.

12. Forța majoră

Furnizorul nu răspunde pentru indisponibilitatea Platformei cauzată de un eveniment de forță majoră (art. 1351 Cod civil), inclusiv indisponibilitatea prelungită a furnizorilor de infrastructură.

13. Diverse

• Dacă o clauză este declarată nulă, restul Termenilor rămâne în vigoare.
• Ne poți contacta la [email protected].

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente potrivit legii. Dacă ești consumator, poți apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC, procedura SAL).